会員情報についての重要なお知らせ
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【重要】購入履歴の表示と自動キャンセルメール送付について

平素よりONLINE PARCOをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様の会員購入履歴画面の表示・メール送付状況に、誤りが生じておりました。

■対象期間:2022年11月15日~2023年1月13日
■対象注文:深夜0:00~午前10:59の時間帯に、コンビニ決済でご購入されたご注文
■内容:サイトシステムのエラーにより、上記対象のご注文にて、ご入金済にも関わらず会員購入履歴の「処理状態」が一時的に「キャンセル」と表示されておりました。
支払い期限を過ぎた未入金のお客様に向けての自動キャンセルメールが未送付となっておりました。


ご利用のお客様に混乱を招いてしまい、大変申し訳ございません。


現在は画面の表示、メール送付は正常な状態に復旧しております。
また期限内にご入金いただいたご注文に関しては全て正常に入金確認・受注されておりますので、ご安心ください。

今後ともONLINE PARCOをよろしくお願いいたします。