お届けした商品に不良が発生していた場合、お問い合わせ窓口（store.oneslash@parco.jp）へ、以下の情報を添えて不良内容をご連絡ください。
・不良の発生しているパーツ名
・不良状態が確認できるお写真
・商品購入時の購入情報のスクリーンショット または レシートや納品書のお写真
上記全てを確認でき次第、対応可否やご対応が可能な場合の交換方法をご返信いたします。
受注生産品のため、不良品は良品との交換対応のみ承ります。原則返金はいたしかねますのでご了承くださいませ。
商品パッケージは梱包材のため、パッケージ破損・汚れは交換対応の対象外となります。予めご了承ください。