平素よりONLINE PARCOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度「注文完了メール」のテンプレートを改善いたします。従来のメールテンプレートでは「お支払方法」と「支払方法別コメント」の間に複数の注意事項が記載されており、情報がわかりづらいとのご意見をいただいておりました。 そこで、「支払方法別コメント」を「お支払方法」の直後に記載する形式に変更し、メールテンプレートをよりわかりやすく改善いたします。
この変更にともない、各テナント様で選択されているBackOfficeメールテンプレートマスタにおける「支払方法別コメント」の設定を、メール内で重複記載が発生しないよう、システム対応にて「未選択状態」へ変更させていただきます。
■アップデート日時
2025/6/17（火）12:00頃
※上記時間帯を予定していますが作業の進捗状況によって時間が前後する場合がございます。
■改善内容詳細
- メールテンプレートマスタ修正
メールテンプレートマスタの注文・申込完了メールを改善します。
①注文情報のお支払方法の直後に支払方法コメントを記載します。
②支払方法別コメントが選択されている場合は未選択状態へと変更します。
※これによりテンプレートの選択が外れて歯抜け状態となりますが、メール送信に支障はございません。テナント様にて選択をし直していただいても問題ありません。
- お客様の受信メール例（コンビニ払い）
支払方法別コメントがお支払方法の直後に記載されるようになり、支払期限や注意事項が認識しやすくなります。
■ご注意事項
本件に関して、テナント様での作業や設定変更いただく必要はございません。
ご不明点などございましたらショップサポートまでお問い合わせください。
電話番号：03-3477-5761
メール：shop-support@parco.jp（10:00-18:00・元日休業）