平素よりONLINE PARCOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月12日にて、お客様ならびにテナント皆様の利便性向上を目的とした機能アップデートを実施します。
■アップデート日時
2025年2月12日（水）13時予定
■アップデート内容
- お客様専用商品の取扱い変更
従来、店頭での10万円を超えるポケパル払いや商品取寄せ等でONLINE PARCOをご活用いただいておりましたが、 お客様専用商品の商品名（"○○様専用商品"など）が商品検索画面など一般のお客様が利用される画面に表示される問題がございました。
アップデート後は、商品出品時にお客様専用商品の設定を可能とし、本設定により一般のお客様が利用される商品検索結果に初期表示されないようになります。
・お客様専用商品の出品方法【BackOffice】
商品登録時に商品基本情報のお客様専用商品を「はい」に設定（初期表示ではいいえに設定されています）の上、従来の商品登録を行ってください。
詳しくはお客様専用商品の登録マニュアルをご覧ください
・お客様専用商品の確認方法【お客様画面】
初期表示では、商品登録時にお客様専用商品を「はい」に設定した商品が検索でヒットしないようになります。
商品検索結果 - 絞り込み - その他条件 から"お客様専用商品"にチェックをして検索いただくようにお客様にご案内ください。
PCサイトの検索方法
SPサイトの検索方法
） - 電子チケットの機能拡充
＜前提＞ONLINE PARCOのチケット機能について知りたい方は以下をご参照ください
・マニュアル：チケット商品の登録方法
・マニュアル：チケット商品の購入グループ設定方法(STEP8～)
①コンビニ払いの利用開始について
コンビニ払いは未入金キャンセルリスクがあるため利用制限をしておりましたが、未入金キャンセルを許容できるイベントについてはコンビニ払い利用が可能となります。
キャンペーン適用の有無、クーポンによる値引き額を検索条件に指定することも可能となりました。
※引き続きコンビニ払いを提供しない場合は購入グループでコンビニ払いを対象外としてください。
②電子チケットの抽選販売が可能となります。
従来、電子チケットの抽選は提供しておりませんでしたが、販売可能となります。
※整理番号は注文時に一律割り振られ、当選／落選決定時に整理番号が再採番されないため、歯抜け状態となります。
抽選電子チケットによるイベントの入場整理ではあらかじめ当選番号リストをご準備いただき入場案内をお願いします。
③入場時チケットもぎり画面の変更
従来、入場ボタン押下のみの操作でしたが誤操作防止および利便性向上の観点からスライド方式に変更いたします。
④整理番号の採番ルール変更
従来、電子チケットの整理番号は注文単位に採番しておりましたが、チケット単位の採番に変更いたします。
⑤整理番号の一覧表示
従来、電子チケットの整理番号について、一覧表示はできませんでしたが、BackOfficeの注文検索において「表示項目の選択」に整理番号を追加いたします。
これにより一覧表示およびCSVダウンロードが可能となります。
- BackOffice注文キャンセル時のメール送信案内について
1月6日にご案内差し上げておりました注文キャンセル時にお客様へのキャンセルメールについて、送付と未送付がわかりづらい状態でした。
注文キャンセル完了画面にメール送信の有無を表示するよう機能改修いたします。
本画面にてキャンセルメール未送信のお知らせがあった場合のみ、お客様にキャンセルメールの送付をお願いいたします。
■お問い合わせ
ご不明点などございましたらショップサポートまでお問い合わせください。
電話番号：03-3477-5761
メール：shop-support@parco.jp（10:00-18:00・元日休業）